Thông số sản phẩm

Mô tả sản phẩm

• Thời gian đổi sản phẩm: trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online).
• Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm không bị làm dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng kể từ sau khi khách hàng nhận hàng và xác nhận với shipper.
• Hóa đơn còn nguyên vẹn, không chấp vá.
• Sản phẩm chưa qua chỉnh sửa từ phía khách hàng hay đơn vị/cá nhân khác.
• Giá trị sản phẩm đổi phải cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm đã mua trước đó. Nếu thấp hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó, khách hàng không được hoàn trả số tiền chênh lệch.
• Shop chỉ nhận đổi sản phẩm 1 lần.
• Không được đổi sản phẩm trong các đợt khuyến mãi.

• Thời gian trả sản phẩm: trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online).
• Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm không bị làm dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng kể từ sau khi khách hàng nhận hàng và xác nhận với shipper.
• Hóa đơn còn nguyên vẹn, không chấp vá.
• Sản phẩm chưa qua chỉnh sửa từ phía khách hàng hay đơn vị/cá nhân khác.
• Shop không nhận trả sản phẩm trong các đợt khuyến mãi.

• Khách hàng vui lòng gửi thông tin, hình ảnh và video trước cho shop về sản phẩm lỗi (số điện thoại mua hàng hoặc tên khách hàng, sản phẩm + chỗ bị lỗi + hóa đơn) trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng.
• Khách hàng chọn sản phẩm muốn đổi và đợi xác nhận còn hàng của shop. Sau đó, khách hàng gửi sản phẩm muốn đổi, trả về cho shop. Shop sẽ kiểm tra và tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền sau khi đã trừ các chi phí đối với trả sản phẩm.
• Quá thời gian trên shop sẽ không hỗ trợ đổi, trả sản phẩm.

• Bảo quản sản phẩm ở nơi thoáng mát. Tránh để sản phẩm quá lâu dưới sàn nhà hay trong cốp xe vì độ ẩm và hơi nóng sẽ làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. P/s: Túi xinh mua về các bạn nhớ dùng đừng cất quá lâu nhé!
• Khi sản phẩm bị dính bẩn có thể sử dụng một số dung dịch để làm sạch. Tuy nhiên chúng mình khuyên bạn nên thử ở một góc nhỏ của sản phẩm trước khi sử dụng cho toàn bộ sản phẩm và xoa theo vòng tròn nhẹ tay để tránh bong tróc và phai màu sản phẩm. Nhắn ngay cho shop để được tư vấn thêm.
• Tránh cho sản phẩm tiếp xúc nhiều với nước và các loại hóa chất khác. Khi sản phẩm bị ướt bạn nên hong khô với quạt, tránh sử dụng máy sấy, khăn và khăn giấy ướt.
• Trong quá trình sử dụng, nếu bề mặt sản phẩm bị gãy nhẹ, bạn có thể làm căng phần gãy trong một thời gian để bề mặt phục hồi, tránh kéo quá căng khiến rạn da, bung chỉ.
• Không nên dùng túi xách khi tay bạn vừa sử dụng lotion, kem dưỡng da hay dính bẩn.
• Thường xuyên vệ sinh sản phẩm để sản phẩm luôn mới, bền và đẹp bạn nhé!